Перейти к содержимому
Easy and Fast Web

Частые вопросы

Что стоит спросить до оплаты

Короткие ответы без мелкого шрифта. Если что-то ещё не решено, мы так и говорим.

Попробовать без оплаты

Что я могу сделать бесплатно?

Создать аккаунт, подтвердить email и сгенерировать 3 варианта сайта. Каждый вариант остаётся 30 дней по ссылке, которую можно открыть и переслать. Для пробы карта не нужна.

Почему нужно подтвердить email перед генерацией?

Потому что 3 бесплатные генерации предоставляются только один раз на каждый подтверждённый email. Без подтверждения сайт сгенерировать нельзя. Повторное нажатие на ссылку подтверждения генераций не добавляет.

Что такое генерация?

Каждый раз, когда вы создаёте версию сайта, расходуется 1 генерация — и для нового сайта, и для изменения уже имеющегося. Открыть, изменить или бросить форму ничего не стоит: перед подтверждением вы видите баланс и то, что собираетесь потратить. Если генерация полностью не удалась из-за технической проблемы, она возвращается на баланс.

А если генерации закончатся?

Можно купить пакет с разовой оплатой: 9 € за 10 генераций, 16 € за 20 и 21 € за 30, все + налоги. Генерации нужны для создания сайтов; это не тикеты поддержки. Мы ещё не решили, истекает ли срок купленных генераций: если срок будет установлен, вы увидите его до оплаты.

Как долго я могу смотреть свой вариант?

30 дней с момента создания этой версии. Срок у каждой версии свой: создание новой не продлевает предыдущие. Когда срок истекает, ссылка перестаёт открываться. В кабинете вы видите дату истечения каждой.

Кто может видеть ссылку на мой вариант?

Любой, у кого есть ссылка, без входа в аккаунт: она задумана для того, чтобы показать сайт партнёру или своим людям. Мы просим поисковики не индексировать её, но приватной это её не делает. Купить сайт или создать изменения может только владелец аккаунта.

Сайт

Что входит в сайт за 599 €?

Одностраничный сайт или до 5 коммерческих страниц (правовые страницы в этот максимум не входят) с информацией о бизнесе, вашими услугами, контактами, картой при достаточных данных, соцсетями, WhatsApp и ссылкой на ваш внешний сервис бронирования. Также включён 1 месяц хостинга и домена с момента публикации.

Что не входит?

Не входят интернет-магазин и собственная система бронирования. Если вы уже работаете с сервисом бронирования, сайт ссылается на него; свою систему мы не разрабатываем.

Как работает бронирование?

Вы даёте нам адрес вашего сервиса бронирования, и кнопка на сайте ведёт туда. Если не даёте, кнопка не появляется: мы не публикуем элементы, которые выглядят подключёнными, но таковыми не являются.

Придумывает ли сайт данные о моём бизнесе?

Не должен. То, что вы оставили пустым в анкете, не попадает на сайт: не публикуются адреса, телефоны, цены, часы работы или утверждения, которых вы не предоставили. Тем не менее внимательно проверяйте каждый вариант перед покупкой.

Может ли мой сайт быть на другом языке?

Да. В анкете вы выбираете язык создаваемого сайта независимо от того, на каком языке вы пользуетесь Easy and Fast Web.

А правовые тексты моего сайта?

Им нужны ваши реальные данные как владельца и проверка до публикации окончательного сайта. Общий текст сам по себе не гарантирует соблюдения закона, и мы его так не представляем.

Покупка и ежемесячная плата

Что происходит при покупке?

Вы покупаете конкретную версию за 599 € + налоги. Оплата ничего не публикует автоматически: она открывает заказ, который человек проверяет перед публикацией окончательного сайта на вашем домене. Мы не называем срок передачи, потому что он ещё не согласован, и предпочитаем не обещать того, что не измерено.

Когда я начинаю платить 49 € в месяц?

Через месяц после окончательной публикации вашего сайта, а не после покупки. Первый месяц хостинга и домена входит в 599 € и отсчитывается со дня публикации. Дальше плата составляет 49 € + налоги в месяц.

Что входит в плату 49 € в месяц?

Обслуживание и одна публикация в блоге в неделю, а также хостинг и домен вашего сайта.

Включают ли цены налоги?

Нет: все суммы показаны без налогов. Налог, применимый согласно вашей стране и налоговым данным, рассчитывает платёжный шлюз, и вы видите его вместе с базовой суммой и итогом до подтверждения.

Как можно оплатить?

На экране оплаты показываются только те способы, которые реально активны в этот момент. Мы не анонсируем здесь ничего, что ещё не работает.

Могу ли я отменить заказ или запросить возврат?

Условия отмены, неуплаты и возврата ещё не утверждены. Они будут опубликованы в условиях обслуживания до запуска продаж; до тех пор мы не станем выдумывать их в ответе.

Поддержка

Как запросить изменения, когда сайт уже опубликован?

Через тикеты в личном кабинете. В плату включено 5 тикетов в месяц, в том числе в течение месяца, включённого в покупку. Один тикет может объединять несколько изменений; его открытие расходует одну единицу, а ответы и вложения в том же тикете больше ничего не расходуют.

Накапливаются ли неиспользованные тикеты?

Нет. Все неиспользованные тикеты сгорают в конце месяца, включая купленные отдельно по 10 € + налоги за каждый. Перед покупкой вы видите точную дату, когда он истекает. Уже открытые тикеты из-за этого не закрываются: они продолжаются до решения.

За какое время решается тикет?

Согласованного срока ответа пока нет, поэтому мы его не объявляем. Мы также не предлагаем безлимитных изменений или немедленной реакции. В кабинете вы видите статус каждого тикета: открыт, в работе, ожидает вас или решён.

Начните с того, чтобы увидеть его. Платить — потом, если понравится.

3 бесплатные генерации после подтверждения email и 30 дней на проверку каждого варианта.