常见问题
付款前值得先问清楚的事
简短回答，没有小字条款。尚未确定的事情，我们会如实说明。
免费试用
我可以免费做什么？
创建账户、验证邮箱并生成 3 个网站方案。每个方案的链接保留 30 天，可以打开和分享。试用无需绑定银行卡。
为什么生成前必须验证邮箱？
因为 3 次免费生成对每个已验证的邮箱只授予一次。未验证无法生成任何网站。重复点击验证链接不会增加生成次数。
什么是一次生成？
每次生成网站版本都会消耗 1 次生成，无论是新网站还是修改已有网站。打开、编辑或放弃表单不消耗任何额度：确认前您会看到余额和即将消耗的数量。如果因技术问题完全失败，额度会退回您的余额。
生成次数用完了怎么办？
您可以购买一次性套餐：10 次生成 €9、20 次 €16和30 次 €21，均 + 税费。生成次数用于生成网站，不是支持工单。已购生成次数是否过期我们尚未决定：如果设定了期限，您会在付款前看到。
我可以查看方案多长时间？
自该版本生成起 30 天。期限按版本各自计算：生成新版本不会延长之前的版本。到期后链接不再显示。您可以在控制台看到每个版本的到期日期。
谁可以看到我的方案链接？
任何持有链接的人，无需登录：它就是为了让您展示给合伙人或您的团队。我们要求搜索引擎不要索引它，但这并不意味着它是私密的。只有账户所有者才能购买网站或生成修改。
网站
€599 的网站包含什么？
单页或最多 5 个商业页面的网站（法律页面不占用此数量），包含商家信息、您的服务、联系方式、有足够数据时的地图、社交媒体、WhatsApp 以及指向您外部预约服务的链接。还包含自发布之日起1 个月的主机和域名。
不包含什么？
不包含在线商店，也不包含自有预约系统。如果您已在使用预约服务，网站会链接到它；我们不定制开发。
预约如何运作？
您提供预约服务的网址，网站上的按钮就会跳转过去。如果您不提供，该按钮就不会出现：我们不会发布看起来已连接实际却未连接的控件。
我需要提供照片或标志吗？
不需要。图片自动挑选，仅供参考：不会被当作您店铺、团队或作品的照片呈现。标志是您商家名称的排版设计。
网站会编造我的商家信息吗？
不应该。您在问卷中留空的内容会被省略：不会发布您未提供的地址、电话、价格、营业时间或任何说法。即便如此，购买前请仔细审阅每个方案。
我的网站可以使用其他语言吗？
可以。您在问卷中选择所生成网站的语言，与您使用 Easy and Fast Web 的界面语言无关。
我网站的法律文本怎么办？
它们需要您作为所有者的真实信息，并在正式发布前进行审核。通用文本本身不能保证您合规，我们也不会如此宣称。
购买与月费
购买后会发生什么？
您以 €599 + 税费购买一个具体版本。付款不会自动发布任何内容：它会开启一个订单，由专人审核后再将正式网站发布到您的域名。我们不承诺交付期限，因为尚未约定，我们宁可不承诺未经衡量的事情。
我什么时候开始支付每月 €49？
自您的网站正式发布1 个月后，而不是从购买时算起。€599 中已包含前 1 个月的主机和域名，自发布当天开始计算。此后月费为每月 €49 + 税费。
每月 €49 的费用包含什么？
网站维护和每周一篇博客文章，以及您网站的主机和域名。
价格含税吗？
不含：所有金额均不含税显示。根据您所在国家和税务信息应缴的税费由支付网关计算，您在确认前会看到税费、基础金额和总额。
可以怎样付款？
付款页面只显示当时真正可用的付款方式。我们不会在此宣传任何尚未可用的方式。
我可以取消或申请退款吗？
取消、欠费和退款的条款尚待确定。将在开放销售前发布于服务条款中；在此之前我们不会在回答里凭空编造。
支持
网站发布后如何申请修改？
通过控制台的工单。月费中每月包含 5 个工单，购买时附带的那个月同样适用。一个工单可以包含多项修改；开启工单消耗一个额度，在同一工单内回复或添加附件不再消耗。
未使用的工单会累计吗？
不会。所有未使用的工单在月底失效，包括您以每个 €10 + 税费另行购买的工单。购买前您会看到其确切的到期日期。已开启的工单不会因此关闭：它们会继续处理直到解决。
一个工单多久能解决？
尚无约定的响应期限，因此我们不作承诺。我们也不提供无限修改或即时响应。您可以在控制台看到每个工单的状态：已开启、处理中、等待您或已解决。