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应用案例

理发店网站:真正让顾客来预约的是什么

理发店网站光好看还不够。顾客会不会预约,取决于页面上三个具体的位置。下面一个一个说清楚。

阅读约 7 分钟作者:Easy and Fast Web

一家小理发店的内部:一张椅子、一面镜子,台面上整齐摆放着工具。

理发店网站只有一个任务。不是好看。

而是让一个不认识您的人,最后来找您预约。

这件事在很小的空间里就决定了:顾客用手机打开时看到什么,找某项服务时能不能找到,点下按钮之后会发生什么。

这三点只要有一点没做好,顾客就去了别家。下面依次说明:理发店网站必须有什么、哪些可以不要、不花钱买预约软件怎么接预约,以及在 Easy and Fast Web 怎样在做任何决定之前先看到做好的网站。

理发店网站应该包含哪些内容?

理发店网站要在几秒钟内回答顾客四个问题:做哪些服务、在哪里、几点营业、怎么预约。只要这四个答案在手机屏幕上一眼就能看到,旁边再有一个清楚的按钮用来预约、打电话或发 WhatsApp,这个网站就算合格。其他内容都是次要的。

下面是最基本的清单,按顾客寻找的顺序排列:

内容 为什么重要
店名、所在街区和预约按钮 这是第一眼看到的;要是还得找,顾客就走了
用大白话写的服务名称 "挑染"、"男士剪发"、"角蛋白护理":人们在 Google 上就是这么搜的
营业时间和地址 电话里被问得最多的问题,打电话前就解决了
能直接点击的电话和 WhatsApp 在手机上点不了的号码,基本没人会拨
照片 店面和您的作品;暂时没有的话,用标明为示意图的图片
地图或路线链接 不熟悉这一带的人想知道怎么过去

用顾客的说法写服务名称

搜索的胜负就在这里。没人会搜"全方位美发造型解决方案"。大家搜的是"附近 挑染"或者"儿童理发"加上地名。

顾客坐在椅子上怎么说,您就怎么写。做染发的,写清楚是哪种技法。给小孩或男士剪发的,就直接这么写。做新娘盘发的,页面上要出现"新娘"这个词。

价格要不要写?看您的做法。有的店给个参考("剪发 X 元起"),有的店因为每个人头发不同,只在店里报价。两种都没问题。最麻烦的是挂着一份早就不用的价目表,到了收银台就容易起争执。要写,就写今天的价格。

在 Easy and Fast Web,如果您提供价格区间,网站会原样发布。AI 不会撰写或编造任何金额。不提供的话,价格栏目就不会出现。

没有预约系统,怎么接预约?

有三种方式,起步阶段不需要付费的在线预约软件。

  1. 电话或 WhatsApp。 大按钮,一点就打开电话或聊天。最简单,很多社区理发店本来就是这样接预约的。
  2. 网站上的预约申请。 分几步填写的简短表单:顾客选服务、提出日期和时间、留下联系方式。要清楚它的性质:这是一个申请,不是已经锁定的时段。申请会发到您的邮箱,由您来确认。
  3. 您现在用的预约系统。 如果您已经在用在线预约,网站上会有一个"预约"按钮直接跳转过去。

Easy and Fast Web 就是这样做的。如果您把网站目标设为接预约,而又没有预约系统,网站会带一个分四步的预约申请(服务、日期、时间、联系方式),申请发到您的邮箱。如果您已经有预约系统,把网址给我们,按钮就会链接过去。

我们不做的事,直接说明:我们没有自己的预约引擎,网站不会在您的日程里锁定时段,也不会给顾客发提醒。如果您需要这些功能,请继续用您的预约软件,让网站链接过去。

照片、评价和信任

选理发店,很大程度上是用眼睛选的。您作品的照片比任何文字都有说服力。

加分的:

  • 店面和您本人作品的真实照片,并征得照片中人的同意。
  • 开店多少年了,如果说得出来:"2009 年开业"比任何形容词都管用。
  • 您使用的品牌或技法,前提是属实。

减分的:

  • 没有任何依据的"全城最好的理发店"。
  • 抄来的评价,或者自己写的评价。真实的评价在您的 Google 商家资料里,顾客也会去那里看。
  • 把图库照片当成自己店里的照片。

在 Easy and Fast Web,您可以上传自己的标志和照片,它们会优先于 AI 生成的图片使用。您没有上传的部分,会用标明为示意图的图片补上。在把方案交给您之前,还有一道检查,确保文字里没有您的资料无法支持的说法。

网站和 Google 商家资料要一致

很多人会先在 Google 地图上找到您,再打开您的网站。如果地图上写着周六营业,网站上却没有,两边他都不会信。

把 Google 商家资料里的店名、地址、电话和营业时间复制过来,在网站上一字不改地使用。这对顾客有帮助,也能让 Google 明白两边说的是同一家店。如果您的商家资料还没设置好,可以看这篇如何让商家出现在 Google 地图上。

说句实话:有网站不等于能排在 Google 第一位。谁都不能保证这一点,我们也不能。但一个清楚的网站,能让找到您的人有理由来预约。

付款之前先看到您理发店的网站

这就是和盲目委托做网站的区别。在 Easy and Fast Web,您填写一份问卷:服务项目、营业时间、所在区域,以及希望顾客怎么预约。AI 生成网站,您直接看到成品。验证邮箱后您有 3 次免费生成,无需绑定银行卡。

美发和美容店的网站是什么样子,可以在示例里看到;包含什么、不包含什么,可以看常见问题。如果满意,发布网站需要付费,价格会在您的控制面板里显示,看过再决定。网站会发布在类似 nindedian.easyandfastweb.com 的地址上;自有域名可选,需要您另外购买。

所有网站都使用统一的品牌设计。生成可以修改文字和资料;风格的更改需要在购买网站后通过工单申请。

生成第一个版本,用手机打开看看

准备好服务项目、营业时间和照片。生成第一个版本,用手机打开,问自己一个问题:如果我不认识这家店,会来预约吗?如果答案是会,下一步该做什么您已经知道了。

常见问题

小理发店已经有 Instagram,还需要网站吗?

Instagram 能展示作品,但当有人在 Google 上搜"理发店"加上您所在的街区时,它的效果并不好。网站把服务、营业时间、地址和预约方式集中在一个地方,您可以从社交主页和 Google 商家资料链接过去。

网站能直接把预约写进我的日程吗?

不能直接写入。网站可以带一个分四步的预约申请,发到您的邮箱由您确认;如果您已经在用预约系统,也可以放一个跳转按钮。我们没有自己的预约引擎。

理发店网站必须写价格吗?

不是必须的。如果您提供价格区间,会原样发布;不提供,价格栏目就不会出现。重要的是,发布的价格要和您今天收的一致。

可以用我自己的照片吗?

可以。您可以上传标志和一些自己的照片,它们优先于 AI 生成的图片。生成的图片会标明为示意图。

可以更改理发店网站的颜色吗?

所有网站都使用统一的品牌设计。免费生成可以修改文字和资料;风格或颜色的更改需要在购买网站后通过工单申请。

标签:理发店预约本地商家网站

文中的市场价格仅供参考。

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